冷静，先别骂客服
用了大半年DOVE加速器，中间遇到过四五次"连不上"的情况。事后复盘发现只有一次是服务端的问题，其余都是我自己这边的原因。所以连不上的时候先别急，按下面的步骤排查。
第一步：检查基础网络
关掉DOVE加速器，打开浏览器访问百度或者任何国内网站。如果国内网站也打不开，那是你自己网络的问题。检查WiFi连接是否正常，或者重启一下路由器。
第二步：换个节点
你之前连的节点可能正好在维护或者过载了。去节点列表换一个同地区的其他节点试试。比如"香港01"不行就试"香港02"。如果整个香港都不行，换日本或新加坡节点试试——通常不会同时挂。
第三步：更新App
这一步很容易被忽略但确实管用。旧版本的连接协议可能已经失效，官方新版本里一般会修复。去官网下最新版覆盖安装就行，不需要卸载，账号数据不会丢。
第四步：手机端特有问题
- 关掉"私人DNS"（安卓系统最常见的冲突原因）
- 关掉省电模式（某些品牌手机的省电模式会杀掉VPN后台进程）
- 清除DOVE加速器应用缓存
- 重启手机
第五步：电脑端特有问题
- 检查Windows防火墙是否拦截了DOVE加速器
- 暂时关闭杀毒软件试试
- 右键"以管理员身份运行"
- 确认系统时间准确（时间偏差过大可能导致SSL握手失败）
第六步：确实搞不定就找客服
DOVE加速器有在线客服，响应速度还不错。联系的时候把这些信息一起发过去：设备型号、系统版本、连的哪个节点、具体什么报错。信息越详细客服排查越快。